Uw werkgever is klant bij Life Experts en U hebt een Axa hospitalisatieverzekering via uw werkgever en u wil uw polis raadplegen, of een schade aangeven, of uw persoonlijke verderzetting aanvragen?

Belangrijk bericht:  Life Experts is verzekeringsbemiddelaar.  Onderstaande praktische informatie is bedoeld voor klanten van Life Experts, of aangesloten medewerkers van klanten van Life Experts.  Bent u geen klant van Life Experts, of is uw werkgever geen klant van Life Experts, neem dan aub geen contact op met Life Experts, wij kunnen u niet verderhelpen.  U kan wel Axa bereiken op het algemeen nummer van Axa 02/678.61.28.  

Axa beschikt over een volledig online platform voor werknemers die via hun werkgever een collectieve hospitalisatiepolis genieten. Hiervoor moet u als aangeslotene inloggen op het MyAxaHealthcare-platform. 

De website werkt zowel op PC als op smartphone, en gedraagt zich op de smartphone quasi als een mobiele app.

Zo logt u de eerste keer in:  

• Neem uw persoonlijk polisnummer (9 cijfers) dat u van uw werkgever of van Life Experts hebt gekregen
• Neem uw GSM bij de hand
• Surf naar hier.  U kiest voor "verbind via polis" , en daarna op "eerste keer op MyAxaHealthcare".   Zo kan u uw polis raadplegen, uw attesten afdrukken (om bvb. een persoonlijke polis stop te zetten), of uw schade aan te geven. 

U vindt hier ook een handleiding.

Wat vindt u op dit platform?

• Wat houdt mijn dekking in?
• Wie van m’n gezinsleden zijn aangesloten?
• U kan een attest afdrukken van (vb. om het tussentijds stopzetten van een persoonlijke polis te vragen)
• U kan schades aangeven, kostennota’s interactief opladen, enz… 

Als ik bij het verlaten van de werkgever de polis wens persoonlijk verder te zetten, hoe ga ik daarbij tewerk? 

U noteert de userid en de digit die u terugvindt in uw persoonlijke omgeving, en volgt deze handleiding.